AVISO DE PRIVACIDAD

Maquila y Distribución de Empaque, con domicilio en Bugambilia Mz.9-Lt.19, Los Ángeles, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09830, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Este aviso de privacidad tiene por objeto informarle qué datos personales recabamos, para qué finalidades los utilizamos, cómo puede ejercer sus derechos y cuáles son los medios disponibles para limitar el uso o divulgación de su información.

1. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted llena formularios, nos contacta por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto comercial:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Empresa, razón social o área de trabajo.
• Ciudad, estado o ubicación aproximada de atención.
• Industria, tipo de producto, material de interés o necesidad de empaque.
• Comentarios, archivos, especificaciones o mensajes que usted proporcione voluntariamente.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cuando interactúa con nuestro sitio web.

No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio web. Si usted proporciona información adicional de forma voluntaria, será tratada únicamente para atender su solicitud.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la relación comercial o solicitud que mantiene con nosotros:

• Atender solicitudes de información, contacto, asesoría técnica o cotización.
• Identificar sus necesidades de empaque, embalaje, maquila, distribución o transformación de materiales.
• Elaborar propuestas comerciales, dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, proyectos o servicios contratados.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios proporcionados.
• Coordinar entregas, facturación, cobranza, soporte técnico o servicio postventa, cuando aplique.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales relacionadas con nuestros servicios.

De manera secundaria, podremos utilizar sus datos para enviarle información comercial, técnica, promociones, novedades de productos o comunicaciones relacionadas con MDE Empaque. Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento al correo contacto@mdeempaque.com.

3. Transferencias de Datos

Sus datos personales no serán vendidos, rentados ni comercializados. Podremos compartirlos únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, o para la prestación de servicios directamente relacionados con su solicitud, por ejemplo con proveedores de mensajería, logística, tecnología, facturación, contabilidad o autoridades competentes cuando exista fundamento legal.

En caso de que una transferencia requiera su consentimiento conforme a la ley aplicable, se lo solicitaremos previamente.

4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos, puede enviar una solicitud al correo contacto@mdeempaque.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO".

Su solicitud deberá incluir al menos:

• Nombre completo de la persona titular.
• Medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante legal.
• Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer algún derecho.
• Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición, o la solicitud concreta que desea realizar.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, cuando sea procedente, ejecutaremos la determinación correspondiente.

5. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, comunicaciones promocionales o seguimiento comercial no indispensable. Para ello, envíe su solicitud a contacto@mdeempaque.com indicando el medio de contacto que desea limitar.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el funcionamiento del sitio, conocer estadísticas de navegación y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones digitales.

Puede deshabilitar o administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar de forma óptima.

7. Conservación y Seguridad de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender obligaciones legales, fiscales o contractuales, y resolver posibles aclaraciones relacionadas con nuestros servicios.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios en este Aviso de Privacidad

Podremos modificar o actualizar este aviso de privacidad para atender cambios legales, operativos o de nuestros servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, conforme a la legislación aplicable.

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este aviso, puede comunicarse a:

• Correo electrónico: contacto@mdeempaque.com
• Teléfono: 55 56 12 37 21

Última actualización: Junio 2026